(Photo Credit:Giorgio Montersino)
今天看到一篇富比世的文章，標題是 “個案分析: 瑪莉莎梅爾，糟糕的領導力“，基本上這篇文章的內容，跟我自己對於 Marissa Mayer (MM) 的看法差不多。大概從 Mayer 上任雅虎 CEO 後的幾個月，與主流媒體大肆吹捧相反的，Miula 就開始不看好這位雅虎的美女執行長了，原因有很多，現在幾年過後，證明了當初的不看好是對的。
先簡單歸納一下這篇文章的重點 –
- Yahoo 的董事會要負的責任比梅爾更大，因為是他們選了一位不適任的 CEO 到這個位置
- 要轉變一間公司的文化非常困難，特別是當你根本不了解這個文化的時候
- MM 更在意自己的形象，而不是在他的團隊
- MM 沒有替雅虎建立一個清晰並且被共同認同的願景與策略，而是粗率的丟出自己想要的策略
- MM 不懂得如何用開放性的態度來對待與她不同的意見
老實說，Miula 看到這些錯誤，其實蠻有感觸的。因為Miula 自己在第一次擔任 CEO 的時候，也犯了不少錯誤，並沒有比 Marissa Mayer 高明到哪裡去。犯錯本來就是人生的功課，並不會因為你是 CEO 就不可能犯錯。
犯錯的關鍵在於，你到底有沒有從中間學到什麼。
而從 Miula 自身的經驗，以及從 Marissa Mayer 的案例來看，擔任一個 CEO，真的要常常自我檢視下面幾個問題。
- 你有沒有把塑造公司文化，看成 CEO 工作中最核心的一環? 還是你覺得應付董事會比較重要，或者是把下個月的業績拉高比較重要?
- 你有沒有一個明確清楚，而且公司上下有共識的經營策略?
- 你對於不同的意見跟看法，到底能不能先虛心學習再做出判斷，還是你會直覺就否定?
- 你有沒有被個人的外務，分散了你該專注在經營上面的心力? 你本月參加了幾次 “XX峰會”? 上台演講了幾次? 是不是花在跟員工以及跟客戶溝通上面的時間還多呢?
- 你在推動公司內的改變的時候，有沒有足夠的耐心與尊重?
無論你是個創業家 CEO，或是一個專業經理人 CEO，以上這五個問題，都是你該常常捫心自問的。
如果你做得很好，恭喜你，請問可以買進你公司的股票嗎?
如果你做得還不夠好，別忘了，改變永遠不嫌遲。
CEO 們，一起加油吧。
PS. 特別再談一下什麼叫公司文化。一般來說，很多人都會覺得公司文化這四個字虛無飄渺，花時間談公司文化會不會是打高空打嘴砲而已。但其實公司文化非常重要，而且沒那麼難理解。所謂的公司文化，其實就是當你不用下任何特別命令的時候，公司員工會怎麼做事，這就是公司文化。如果一個公司有注重客戶的文化，那他們不需要CEO盯著，就會努力處理客戶的每一個問題。如果一個公司有有話直說的文化，那他們也不需要特別去開什麼員工大會，員工的意見就會被聽到。
簡單來說，所謂的公司文化，就是你希望你的員工在處理每一件事時，他依循的準則到底是什麼。一個公司如果有對的文化，CEO 不需要花什麼力，公司就會自動動起來。相反的，如果一個公司的文化有問題，CEO 通常再努力也是白做工。
